Polityka prywatności

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych i danych transmisyjnych

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informujemy, iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest NSS NET Sp. z o.o, dalej: NSS NET, Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000658093, NIP: 5170379159, REGON: 366319933, prowadząca działalność pod adresem ul. Śnigurskiego 9/03U, 37-700 Przemyśl

2. NSS NET powołał Inspektora Ochrony Danych. Inspektor będzie pełnił funkcję kontaktową we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych pod adresem mailowym: iod@nssnet.pl

3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą do celów:

   • usług telekomunikacyjnych świadczonych przez NSS NET, na podstawie zawartej umowy abonenckiej oraz związanych z nią usług; w szczególności przetwarzanie obejmuje działania marketingowe, serwis, instalacje, deinstalacje, działania sprzedaży, transmisje sygnału, obsługę abonenta, serwis abonenta, czynności windykacyjne,
   • sprzedaży towarów i usług zakończoną fakturą VAT, w szczególności wystawienie dokumentu sprzedaży, czynności windykacyjne (w przypadku płatności odroczonej), a w przypadku wyrażenia przez Pana/Panią zgody w celach:
     • marketingowych, tj. otrzymywania materiałów reklamowych dotyczących usług i produktów oferowanych przez NSS NET za pośrednictwem poczty e-mail (informacji handlowych),
     • marketingu bezpośredniego, tj. przedstawiana ofert produktów/usług własnych celem ich sprzedaży przy wykorzystaniu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, których jest użytkownikiem oraz wykonywanie połączeń telefonicznych.

4. Przyjmuję do wiadomości, iż podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy telekomunikacyjnej (w zakresie danych zgodnie z art. 161 Ustawy Prawo Telekomunikacyjne np. imię i nazwisko, adres zameldowania, PESEL, seria i numer dowodu oraz numer telefonu, adres poczty elektronicznej), przyjęcia sprzętu do naprawy (imię i nazwisko, numer telefonu) lub sprzedaży zakończonej wystawieniem faktury VAT (imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer NIP). Niepodanie wskazanych danych uniemożliwi zawarcie umowy telekomunikacyjnej, przyjęcia sprzętu do naprawy serwisowej, bądź wystawienia faktury VAT kończącej sprzedaż towarów lub usług.

5. Zgodnie z obowiązującym prawem Pana/Pani dane będą przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie NSS NET np. podwykonawcom naszych usług oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa np. sądy, organy ścigania, tylko wtedy gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną ustawę. Podane przez Panią/Pana dane osobowe będą również udostępniane takim odbiorcom jak np.:

   • podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską, celem wysyłki do Pani/Pana korespondencji.
   • podmiotom świadczącym nam usługi doradcze, prawne.

6. Podane przez Panią/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej;

7. Przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych jest dokonywane na podstawie art. 6 ust 1 pkt. a, b i c ogólnego rozporządzenia o ochronie danych i jest konieczne do wykonania zawartej umowy, wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze oraz na podstawie zgody, jeżeli zostanie udzielona.

8. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy, a także po jej wygaśnięciu w określonych przypadkach:

   • przez okres 12 miesięcy – dane retencyjne:
     • a) w przypadku usług dostępu do Internetu (w szczególności adresy IP, lokalizacje)
     • b) w przypadku usług telefonii stacjonarnej lub komórkowej, dane dotyczących połączeń (numerów telefonów, czasu trwania etc.) zgodnie z Ustawą Prawo Telekomunikacyjne
   • przez okres 12 miesięcy zgodnie z Ustawą o rachunkowości art. 74, dokumenty dotyczące rękojmi i reklamacji.
   • przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono ostatni dokument księgowy, zgodnie z Ustawą o Rachunkowości art.74, dokumenty księgowe tj. faktury sprzedaży i zakupu, faktury korygujące, noty korygujące, noty księgowe;
   • przez 10 lat w przypadku roszczeń.

9. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo zgłoszenia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Ponadto ma Pan/Pani prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

10. Posiada Pan/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Ochrony Danych Osobowych gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

11. Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania.

Dane przetwarzane w związku z korzystaniem ze strony

Punkty 1–11 dotyczą danych abonenta. Poniżej opisujemy, co dzieje się z danymi osoby, która odwiedza tę stronę albo wysyła zgłoszenie z formularza.

Formularze. Dane podane w formularzu — imię i nazwisko, adres wraz z numerem domu albo numerem działki, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości — przekazujemy pocztą elektroniczną do naszego biura i przetwarzamy wyłącznie w celu odpowiedzi na zgłoszenie. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie mamy jak odpowiedzieć.

Ślad po zgłoszeniach. Poza wysłaniem wiadomości zapisujemy informacje techniczne o każdej próbie wysłania formularza: datę, adres IP, adres strony, z której zgłoszenie przyszło, oraz wynik — czy wiadomość została wysłana, czy odrzucona. Przechowujemy je przez okres do 90 dni i służą wyłącznie zapewnieniu działania formularza oraz ochronie przed nadużyciami. Jeżeli zgłoszenie zostanie odrzucone — na przykład przez zabezpieczenie przed robotami albo z powodu niekompletnych danych — zapisujemy dodatkowo jego treść przez okres do 14 dni, żeby dało się sprawdzić, co zostało zablokowane i dlaczego. Zgłoszenia przyjęte nie są przechowywane w innej postaci niż wiadomość w skrzynce biura.

Ochrona formularzy przed nadużyciami. Formularze są chronione mechanizmem Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.). W ramach weryfikacji, czy formularz wypełnia człowiek, do Cloudflare przekazywany jest adres IP oraz podstawowe informacje techniczne o przeglądarce. Mechanizm nie wykorzystuje plików cookie do śledzenia. Zabezpieczenie wczytuje się razem z podstroną, na której stoi formularz, a więc również wtedy, gdy ostatecznie zgłoszenia nie wyślesz. Podstawą jest nasz uzasadniony interes: bez tego zabezpieczenia formularz zostaje zalany wiadomościami wysyłanymi automatycznie.

Mapa zasięgu. Mapa na podstronie „Zasięg” korzysta z usługi Mapbox (Mapbox, Inc.). Jej wczytanie oznacza, że dostawca mapy pozna adres IP Twojego urządzenia. Dlatego mapa uruchamia się dopiero po wyrażeniu zgody — do tego momentu w jej miejscu widać przycisk, a żadne dane nigdzie nie wychodzą. Wyszukiwarka adresów obok mapy działa bez zgody i bez udziału podmiotów trzecich: korzysta z listy adresów pobieranej z naszego serwera.

Statystyki odwiedzin. Liczymy odwiedziny, żeby wiedzieć, które podstrony są potrzebne. Pomiar działa na naszej własnej infrastrukturze, nie zapisuje plików cookie ani adresu IP i nie pozwala rozpoznać konkretnej osoby. Uruchamiamy go dopiero po wyrażeniu zgody.

Zgody. Zgodę na mapę i na statystyki możesz wyrazić i wycofać w każdej chwili, osobno dla każdej z nich, w panelu dostępnym z każdej podstrony — odnośnik w stopce. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej. Ta strona nie używa plików cookie wymagających zgody; zgoda dotyczy przekazania adresu IP podmiotom wymienionym powyżej.

Serwer. Strona jest udostępniana z naszej infrastruktury. W dziennikach serwera, przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania, zapisywane są adres IP, data żądania oraz adres żądanej podstrony.

W sprawach dotyczących danych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony możesz kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych — adres podany w punkcie 2.